Pour les retours volontaires, Entreprises Pineuf inc. accepte les demandes dans les 10 jours civils suivant la livraison. Une fois le retour autoris\u00e9 par Pineuf et les instructions fournies, le client doit exp\u00e9dier le produit dans les 10 jours civils suivant la date d\u2019autorisation et conserver la preuve d\u2019exp\u00e9dition. Ces d\u00e9lais ne limitent aucun droit imp\u00e9ratif des consommateurs pr\u00e9vu par la loi applicable, y compris les recours concernant les produits d\u00e9fectueux ou non conformes.<\/p>\n\n
Les produits combustibles au butane sont des ventes finales et ne sont pas admissibles aux retours ou \u00e9changes volontaires lorsqu\u2019ils ne sont ni d\u00e9fectueux, ni endommag\u00e9s, ni fournis par erreur. Cette restriction ne limite aucun droit ou recours imp\u00e9ratif pr\u00e9vu par les lois de protection du consommateur applicables, notamment pour les biens d\u00e9fectueux, endommag\u00e9s ou non conformes. Si vous pensez qu\u2019un produit au butane est d\u00e9fectueux ou si votre commande pr\u00e9sente un probl\u00e8me, \u00e9crivez \u00e0 info@pineuf.com en pr\u00e9cisant votre num\u00e9ro de commande et les d\u00e9tails. N\u2019exp\u00e9diez et ne retournez aucun produit au butane, par la poste ou autrement, sans instructions pr\u00e9cises de Pineuf et confirmation d\u2019un mode de transport l\u00e9galement autoris\u00e9.<\/p>\n\n
Le produit doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat qu\u2019au moment de l\u2019achat, sans modification, alt\u00e9ration ni dommage survenu apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n\n
Courriel info@pineuf.com<\/a> en indiquant votre num\u00e9ro de commande, le nom du produit et le motif du retour. Communiquez avec nous avant d\u2019exp\u00e9dier le produit afin d\u2019obtenir l\u2019adresse et les instructions adapt\u00e9es \u00e0 votre article. Les combustibles, briquets et autres articles r\u00e9glement\u00e9s ne doivent pas \u00eatre retourn\u00e9s sans nos instructions pr\u00e9cises et la confirmation d\u2019un mode de retour appropri\u00e9 et autoris\u00e9.<\/p>\n\n Apr\u00e8s r\u00e9ception et inspection du produit retourn\u00e9, nous confirmerons s\u2019il respecte les conditions de retour. Les remboursements approuv\u00e9s sont effectu\u00e9s sur le mode de paiement initial. Le d\u00e9lai d\u2019affichage du cr\u00e9dit d\u00e9pend de votre fournisseur de paiement.<\/p>\n\nRemboursements<\/h2>\n\n
Articles endommag\u00e9s ou incorrects<\/h2>\n\n